关于近期部分用户账号因异常被暂停使用的说明
*注意:请您务必不要泄露您的账号和密码给第三方,以免给您的正常使用带来安全隐患和不便。
最近我们的用户反应账号被泄漏的情况,已经影响vip用户的使用体验。药叶123有针对性的对用户管理系统进行了安全升级。通过精密算法和监控手段,对存在安全隐患的账户进行“暂停使用”的处理。具体内容如下:
1、如果您的账户存在多次被强制下线(包括出现异地登录提示)情况,请马上修改您的密码,保证账号安全。
2、如果修改密码以后,还是出现被强制下线,请联系我们的客服人员,并说明使用情况,客服人员会第一时间协助您解决。
3、如果您的账号被“暂停使用”,请第一时间联系我们的客服人员,协助处理。
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药叶123产品研发中心
2014年11月4日